党的群众路线教育实践活动启动以来,我院从方便群众就医就诊出发,把导医咨询、信息查询、投诉接待、物品寄存等服务集中在一起,成立了“一站式服务”工作站,既方便了患者就医,又免去了病人来回跑腿之苦,受到了广大患者的欢迎和好评。